Industrial UX & HMI Design

Wir gestalten Human-Machine-Interfaces für technisch komplexe Produkte – von der Software-Oberfläche bis zur physischen Bedienschnittstelle wie Taster, Drehregler oder Joysticks. Dabei reduzieren wir Bedienfehler, vereinfachen die Bedienung und steigern die Sicherheit im Umgang mit Ihrer Maschine. Kurz gesagt: Wir machen komplexe Technik besser bedienbar, schneller und sicherer.

Wir reduzieren Bedienfehler und senken damit Reklamations- und Gewährleistungskosten. Wir verkürzen Einarbeitungszeiten und reduzieren so Schulungsaufwände und Support-Anfragen spürbar. Wir vereinfachen die Bedienung, sodass Nutzende schneller und sicherer arbeiten – das steigert den Durchsatz an der Maschine. Und wir machen gutes Interface-Design sichtbar: Ein durchdachtes HMI wird zum Differenzierungsmerkmal im Vertrieb und rechtfertigt eine Premiumpositionierung. Im UX-Check bzw. HMI Performance Audit zeigen wir Ihnen diese Potenziale für Ihr Produkt konkret und priorisiert auf.

Ihr internes Team kennt das Produkt am besten – diesen Vorteil nutzen wir aktiv. Wir bringen ergänzend drei Dinge ein: Erfahrung aus über 10.000 Projekten und vielen Branchen, spezialisiertes Normen- und Zulassungswissen, das intern aufwendig aufzubauen wäre, sowie zusätzliche Kapazität in Peak-Phasen, ohne dass Sie neue Stellen schaffen müssen. Wir arbeiten meist im Tandem mit internen Teams: Wir bringen Methodik und Spezialwissen, Sie bringen Produkt- und Domänenwissen. So kommen wir gemeinsam schneller und mit weniger Risiko zu einem tragfähigen Ergebnis.

Nein. KI-Systeme sind hervorragend darin, visuelle Entwürfe auf Basis bestehender Consumer-Websites zu generieren. Im Embedded-Bereich gelten jedoch andere Gesetze. Ein exzellentes HMI erfordert das Zusammenspiel aus Hardware-Performance, Ergonomie in physischen Arbeitsumgebungen und absoluter funktionaler Sicherheit. KI kann inspirieren und Routineaufgaben automatisieren – das nutzen wir intern auch intensiv, um effizienter zu arbeiten. Die strategische Verantwortung, das Verständnis für komplexe Maschinenlogiken und der Schutz vor kritischen Fehlbedienungen erfordern jedoch immer die menschliche Expertise aus unserem Team.

Wir gestalten Bedienkonzepte nach dem Human Centered Design Prozess gemäß DIN ISO 9241 bzw. ISO 13407. In der Medizintechnik erfolgt die Entwicklung zusätzlich normativ konform nach IEC 62366-1 – inklusive Use Specifications, Risikoanalysen sowie formativer und summativer Usability-Tests, vollständig dokumentiert für Audits und Zulassungsverfahren.

Wir gliedern unseren Prozess in vier Bausteine: UX-Check bestehender Systeme, Analyse & UX-Strategie mit Konzeptentwicklung, Usability-Testing zur Validierung sowie UI-Design mit Implementierungsbegleitung. Wir arbeiten iterativ und validieren Konzepte frühzeitig mit Prototypen – die finale Designausarbeitung starten wir erst nach erfolgreicher Validierung. So reduzieren wir Entwicklungsrisiken und vermeiden spätere Anpassungskosten.

Wir analysieren Ihr bestehendes Bedienkonzept kompakt und meist kostenfrei. Dabei bewerten wir die aktuelle Oberfläche anhand etablierter Usability-Kriterien, decken konkrete Fehlerquellen und Schwachstellen auf und zeigen Ihnen priorisierte Verbesserungspotenziale – mit geringem Aufwand und ohne langfristige Verpflichtung. So schaffen wir eine belastbare Grundlage für die nächsten Schritte.

Wir überarbeiten bestehende, oft historisch gewachsene Bedienkonzepte, ohne zwangsläufig die komplette Technik neu zu entwickeln. Wir ersetzen veraltete Bedienlogiken, überladene Menüs und inkonsistente Interfaces schrittweise durch ein zeitgemäßes, nutzerzentriertes Konzept – iterativ und risikoarm, sodass Ihre laufende Produktion oder bestehende Zulassungen nicht gefährdet werden.

Wir bauen für Sie eine wiederverwendbare Bibliothek aus Bedienelementen, Layout-Regeln, Icons und Interaktionsmustern auf, die über mehrere Produkte oder Produktlinien hinweg konsistent eingesetzt wird. Damit schaffen wir ein einheitliches Bedienerlebnis über Ihr gesamtes Portfolio, reduzieren den Entwicklungsaufwand bei jedem neuen Produkt erheblich und stärken Ihre Markenwiedererkennung.

Wir betrachten nicht nur die Software-Oberfläche, sondern alle relevanten Schnittstellen im Zusammenspiel: physische Bedienelemente wie Taster, Drehregler oder Joysticks, Greif- und Servicebereiche, Touch- und Display-Interfaces sowie die digitale Software-Interaktion. Gerade bei komplexen Maschinen und Sonderfahrzeugen verzahnen wir Hardware und Software so, dass ein stimmiges, sicheres Bedienerlebnis entsteht – diesen Ansatz nennen wir UX720°.

Wir entwickeln Bedienkonzepte unter anderem für Maschinenbau, Medizintechnik, Sonderfahrzeuge, Industrie- und Produktionssysteme sowie SaaS- und Softwareanwendungen. Wir kennen die branchenspezifischen Anforderungen an Sicherheit, Normen und Nutzungskontext und entwickeln unsere Konzepte entsprechend individuell.

Ja, ausdrücklich. Wir unterstützen Sie bei der Anmeldung zu Design-Awards wie iF Design Award, Red Dot, German Design Award oder UX Design Award. Eine Auszeichnung ist ein unabhängiger, extern validierter Qualitätsnachweis, den Sie im Vertrieb, in Ausschreibungen und im Employer Branding nutzen können. Wir wählen mit Ihnen die passende Kategorie, bereiten die Unterlagen auf und formulieren die Jury-relevanten Argumente – mit über 400 gewonnenen Design-Auszeichnungen wissen wir, worauf es ankommt.

Wir bieten Ihnen den einfachsten Einstieg über den kostenlosen UX-Check bzw. das HMI Performance Audit oder ein unverbindliches Erstgespräch. Senden Sie uns kurz die Eckdaten Ihres Produkts – wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen und besprechen mit Ihnen die nächsten Schritte.