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Das Bild zeigt eine bunte Grafik, die den Unterschied und das Zusammenspiel von UI und UX visualisieren soll. Die Basis für die Grafik ist eine Art Smartphone, aus dem dann verschiedene Grafiken 3D-artig herausspringen.

UX Check

Was ist ein UX Check?

Ein UX Check, oder unter fachlich korrekter Bezeichnung Expert Review, ist eine Methode der nutzerzentrierten Entwicklung zur Erhebung und Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit Produkte aller Art. Dabei untersuchen ausgebildete UX-Expert:innen Anwendungen und Produkte anhand anerkannter Guidelines und Normen, um potenzielle Schwachstellen aufzudecken.

Diese Methode zeichnet sich durch ihre Schnelligkeit, Kosteneffizienz und einen geringen Aufwand aus. Ohne langwierige Nutzer:innenstudien liefert sie fundierte Erkenntnisse, die schnell und zielgerichtet umgesetzt werden können. Dadurch ermöglicht ein UX Check auch Unternehmen mit begrenzten Ressourcen eine effektive Optimierung ihrer Produkte, ohne dabei auf wertvolle Usability-Insights verzichten zu müssen.

Im Gegensatz zu Nutzer:innenbefragungen oder -tests setzen UX Checks auf das fundierte Wissen erfahrener UX-Expert:innen, um frühzeitig Optimierungspotenziale zu identifizieren.

Sie haben Interesse an einem UX Check? Melden Sie sich gerne bei uns! Wir beantworten alle Fragen rund um das Thema und unterstützen Sie bei der Optimierung Ihrer Produkte.

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Grafik mit einer skizzierten Frau links und zwei Männern links und rechts von einer Tafel, auf der sich UI- & Wireframe-Elemente befinden. Die Grafik unterstützt eine visuelle Betonung der Expert Review.

Warum sind UX Checks sinnvoll?

In der heutigen digitalen Welt ist eine positive User Experience (UX) essenziell und oft entscheidend für den Erfolg eines Produkts. Eine durchdachte Gestaltung, die auf die Bedürfnisse der Nutzer:innen eingeht, kann den Unterschied zwischen Zufriedenheit und Frustration ausmachen.

UX Checks bieten eine strukturierte Möglichkeit, Nutzungserfahrungen kritisch zu analysieren und gezielt zu verbessern. Ein wesentlicher Vorteil ist die Früherkennung von Usability-Problemen, noch bevor Nutzer:innen auf sie stoßen. Zwei gängige Methoden sind hierbei:

  • Cognitive Walkthrough: UX-Expert:innen schüpfen in die Rolle der Nutzer:innen und durchlaufen typische Aufgaben innerhalb eines vorab definierten Szenarios.

  • Heuristische Evaluation: Analyse anhand gängiger Usability-Prinzipien, wie den 7 Interaktionsprinzipien (DIN EN ISO 9241-110), Anforderungen an die Gestaltung physikalischer Eingabegeräte (ISO 9241-400:2007) und Jakob Nielsens zehn Usability-Heuristiken sowie den Heuristiken für gelungenes UX-Writing der German UPA.

Diese proaktive Herangehensweise hilft, Frustration zu minimieren und die Interaktion mit dem Produkt zu optimieren.

Grafik der 7 Interaktionsprinzipien in kompakter Form.

UX Checks bei BUSSE

Unser UI/UX-Design-Team bietet umfassende UX-Checks an. Unsere Analyse basiert auf anerkannten Standards und bewährten Methoden:

  • 7 Interaktionsprinzipien (ISO EN DIN 9241-110)

  • Heuristiken für gelungenes UX-Writingder German UPA

  • Anforderungen an die Gestaltung physikalischer Eingabegeräte
    (ISO 9241-400:2007)

  • Gestaltgesetze aus der Wahrnehmungspsychologie (Gesetz der Nähe, Ähnlichkeit, Geschlossenheit)

Zur Identifikation von Usability-Problemen setzen wir ein vierstufiges Bewertungssystem ein:

  • Schwerwiegend: Kritische Probleme mit erheblichen negativen Konsequenzen, die dringend behoben werden sollten.

  • Moderat: Probleme, die die Nutzung erheblich beeinträchtigen und priorisiert behandelt werden sollten.

  • Geringfügig: Kosmetische Probleme mit niedriger Priorität.

  • Positiv: Aspekte, die gut funktionieren und beibehalten werden sollten.

Diese fundierte Herangehensweise liefert wichtige Erkenntnisse, die direkt in sinnvolle Maßnahmen zur Produktoptimierung umgesetzt werden können.

Grafik der Heuristiken für gutes UX-Writing.

Effizienz und Kosteneffektivität

Ein entscheidender Vorteil von UX Checks ist ihre schnelle und ressourcenschonende Umsetzung. Da keine Nutzer:innen für Tests benötigt werden, lassen sich Probleme frühzeitig erkennen und beheben. Dies ist insbesondere in den frühen Phasen eines Projekts von Vorteil, wenn Zeit und Budget begrenzt sind.

Wie geht es nach dem UX Check weiter?

Nach der Durchführung eines UX Checks umfasst das Ergebnis:

  • Identifikation der Stärken des aktuellen Designs

  • Dokumentation der identifizierten UX-Probleme mit nachvollziehbarer Begründung

  • Schweregradbewertung zur Priorisierung der Probleme

  • Konkrete Handlungsempfehlungen zur Optimierung

  • Best-Practice-Beispiele zur Veranschaulichung

Diese Erkenntnisse bilden eine wertvolle Grundlage für die weitere Optimierung des Designs.

Nutzerzentrierte Entwicklung

Was bedeutet das und warum ist das so wichtig?

  • UX720°: Betrachtung aller physischen und softwareseitigen Bedienschnittstellen

  • Erarbeitung der gesamten User Experience: Usability, User Interface & Ergonomie.

  • Evaluierung nach jeder Iterationsschleife mittels Click-Dummies, Prototypen und Testings

  • Designphase wird erst mit einem getesteten Konzept gestartet.

Wir sind Auditor für das Siegel „Nutzerzentriert Entwickelt“ vom UIG. Jedes mit uns entwickelte Produkt kann im Entwicklungsprozess auditiert und das Siegel verliehen werden.

Zum Siegel

Eine Grafik zu dem Designprozess der Firma.


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